こんばんは、COCOです。
初心者ブロガーとして、ようやく10記事以上投稿できた…と喜んでいたのも束の間、編集しようといつものようにWordPress の管理画面URLをクリックしても、管理画面が表れないという事態に。
WordPressの管理画面がエラーで突然入れなくなってしまった etc..
今回は初心者ブロガーの悩みを解決してくれる、救世主(専門家)さんをご紹介します!
突然のWordPressの不具合~管理者のログイン画面が表示されない~
さっきまでは普通に編集できていたのに、突然、何度やっても管理者のログイン画面は表示されず、サイトへつながってしまいます。
そして、時々「Login・・・」というログイン画面が表示され、ID・パスワードを入力しても「画像認証が間違っています」とログインできないという状態に・・・。
WordPress設定してここまでやってきたのになぜ?
思い当たる作業もないし…。
自分なりに解決法を模索・実行したこと
考えること1日、どうやったら直るか・・・。ただひたすらパソコンとにらめっこ。「WordPress 管理画面が表示されないとき」とネット検索し、解決法を探していました。
調べていく中で、これが当てはまるかも?というものを1つずつ、つぶしていきました。
プラグインが原因? サーバー内のプラグインを確認
契約しているコノハサーバーのプラグインを確認してみる。
コノハサーバーをログイン後、サイト管理からファイルマネージャーを選択、「.mozilla」→「plugins」のフォルダを確認したけど、何も入っていない。“無効化”にしようにも、設定できない…。
WordPressの問い合わせフォームを利用
WordPressサイトのサポート解説を読んでも当てはまるものもなさそうで、とにかく早く元に戻したい!と問い合わせフォームを利用しました。
結局、回答の連絡はありませんでした…。
Twitterで見つけた救世主(専門家)さんをご紹介!
いろいろ調べた結果、自分で設定変更してまた違うところで不具合が生じるかも…という不安もあったので、ツイッターで同様の悩みを持つ人がいないかを探してみることに。
すると、WordPress設定のお悩みツイートに、毎回コメントされている専門家さんを発見!
ありがたいことに、初回相談は無料とのことなので、もう迷っている暇はない!と直接、DMを送らせていただきました。
はじめまして。突然のご連絡失礼いたします。
昨夜からWordPress管理者URLをクリックしてもログイン画面につながらず、サイトが表示されます。
また、これまでとは異なるログイン画面「Sign in to Your Account」が表示されるのですが、入力しても画像認証が間違っていますとのエラーがでます。ご確認いただくことは可能でしょうか。
DMありがとうございます。
サポートにあたり、WordPressとサーバーのログイン情報、FTPサーバーが必要となる場合があります。ご了承いただけますか。
正直、ログイン情報を誰かに伝えるのって、とても不安でしたが、エラーを解消するにはログイン情報が必要なことを理解し、Twitterで人となりを確認して、信用できる人だと思い、ログイン情報をお伝えしました。
しばらくして、回答が返ってきました。
今使われているテーマと、「Invisible reCaptcha」「SiteGuard WP Plugin」のプラグインが、相性が悪いかもしれません。
「Invisible reCaptcha」「SiteGuard WP Plugin」を無効化にしてもらったことで、なんとかログインできました。しかし、管理者ログイン画面の表示が今までと違う…。
改めて、専門家さんに相談しました。
「ProfilePress」のプラグインが原因かもしれません。
「ProfilePress」のプラグイン無効化にすることで、「Invisible reCaptcha」「SiteGuard WP Plugin」は有効化しても問題ありませんでした。
上記の設定により、通常のログイン画面に戻りました!
1時間半ほどで解決、早くて的確なレスポンスで本当に助かりました。
まさに救世主ですね!本当に助かりました。ありがとうございます。
今回の救世主(専門家)さんがいらっしゃる会社では、今回のような悩みや、SEO対策でお困りの方、WEBサイトに関するあらゆる相談に対応してくださるそうです。
私のように、ブログ初心者でWordPressの設定がわからない、不具合に対処できないときに、頼ってみるといいですよ♪
不具合の解決でご依頼される際は、下記のログイン情報が必要になりますので、事前にご準備ください。
- WordPressのログイン情報
- FTPサーバーのログイン情報
何か困ったときに助けてもらえる人がいるって、本当に心強いですよね!
読んでいただき、ありがとうございます。
ご参考になれば幸いです。
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